convertia | Convertia Blog

convertia ha publicado 127 entradas.

2 diciembre, 2021 02-12-202103-05-2023 Convertia Escrito por convertia

Detrás de las objeciones de tus prospectos se puede esconder la clave para concretar la venta. Te mostramos cómo afrontar las principales objeciones de ventas.

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Tendencias para las ventas navideñas del 2021: ¿qué buscan tus clientes?

24 noviembre, 2021 24-11-202124-11-2021 Convertia Escrito por convertia

¿Qué esperan tus clientes en esta temporada navideña? Conoce las tendencias de compra y cómo puedes prepararte para brindar la mejor experiencia.

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7 puntos de integración CRM y contact center

7 puntos de integración entre CRM y Contact Center que te ayudarán a vender más

9 noviembre, 2021 09-11-202103-05-2023 Convertia Escrito por convertia

Descubre lo que tu equipo de ventas puede hacer si cuenta con una plataforma integrada de contact center y CRM. Más eficiencia, más cierres en menos tiempo, y mejor experiencia al cliente.

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Calculando el CLV: cómo maximizar el ciclo de vida del cliente

22 octubre, 2021 22-10-202103-05-2023 Convertia Escrito por convertia

Tan importante como cerrar más ventas, es mantener una relación comercial a largo plazo. Consíguelo aplicando estos tips para maximizar el ciclo de vida de tus clientes.

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Las mejores prácticas para gestionar tus contactos en el CRM

5 octubre, 2021 05-10-202103-05-2023 Convertia Escrito por convertia

Mantener una base de contactos saludable es clave para aprovechar al máximo tu CRM. En esta guía te enseñamos las mejores prácticas para crear, importar y actualizar tus contactos para obtener los mejores resultados en marketing y ventas.

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Cómo hacer una estrategia de lead nurturing paso a paso

Paso a paso para ejecutar tu estrategia de lead nurturing

30 septiembre, 2021 30-09-202117-08-2023 Convertia Escrito por convertia

¿Por dónde empezar a planear una estrategia de lead nurturing? Te ayudamos con esta guía paso a paso para nutrir a tus prospectos con marketing automation.

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4 ventajas del autoservicio en atención al cliente

Las 4 grandes ventajas del autoservicio en atención al cliente

21 septiembre, 2021 21-09-202103-05-2023 Convertia Escrito por convertia

¿Conoces realmente todas las ventajas del autoservicio en el contact center? Descubre por qué deberías implementar estas soluciones en tu estrategia de atención.

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¿Para qué se puede usar un bot? Los tipos de bots según sus funciones

20 agosto, 2021 20-08-202103-05-2023 Convertia Escrito por convertia

Los chatbots y voicebots pueden usarse para muy distintos fines. Desde responder consultas frecuentes hasta recomendar productos en ecommerce, analizamos los tipos de bot según su funcionalidad.

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Revoluciona tus conversaciones. Descubre los distintos tipos de Chatbots

3 agosto, 2021 03-08-202117-05-2023 Convertia Escrito por convertia

No todos los chatbots son iguales. Si estás pensando en automatizar la atención mediante bots, te mostramos las diversas opciones en esta guía.

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WhatsApp para empresas: cómo usarlo para impulsar ventas y mejorar el servicio

19 julio, 2021 19-07-202103-05-2023 Convertia Escrito por convertia

¿Cómo implementar WhatsApp exitosamente en tu estrategia de atención y ventas? Una guía básica sobre las ventajas y usos de este canal en el contact center.

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