Categoría: Tecnología | Convertia Blog

Hay 88 entradas sobre Tecnología.

El futuro del marketing digital sin cookies

17 mayo, 2023 17-05-202317-05-2023 Convertia Escrito por Convertia

Descubre la importancia de las cookies en el marketing digital y cómo su uso responsable puede mejorar la experiencia del consumidor y la reputación de la empresa. Los tipos de cookies que utilices en tu estrategia de marketing digital...

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Cómo generar leads cualificados con IA

6 marzo, 2023 06-03-202319-05-2023 Convertia Escrito por convertia

¿Optimizar tiempo y generar leads cualificados? Te explicamos cómo puedes conseguirlo con inteligencia artificial y marketing automation.

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Mujer matemática escribiendo en una pizarra.

Mujeres pioneras en matemáticas e inteligencia artificial

12 mayo, 2022 12-05-202212-05-2022 Convertia Escrito por Convertia

Según el Foro Económico Mundial, solo el 22 % de los profesionales que operan en el ámbito de la Inteligencia Artificial (IA), a nivel global, son mujeres. Y el porcentaje disminuye notablemente al tratarse de aprendizaje automatizado, donde solo...

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Entrevista a Marta Pérez de Convertia sobre Transformación Digital

Entrevista a Marta Pérez, CCO de Convertia: “la transformación digital seguirá siendo una estrategia a implementar en 2022”

17 diciembre, 2021 17-12-202114-01-2022 Convertia Escrito por Convertia

¿Cómo deben prepararse las empresas para afianzar su transformación digital este 2022? Entrevistamos a una experta de nuestro equipo acerca de la visión de Convertia.

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Tendencias de marketing, ventas y CX en 2022

10 diciembre, 2021 10-12-202103-05-2023 Convertia Escrito por Convertia

¿Cuáles son las tendencias digitales que deben atender las empresas este 2022? Conoce cómo impulsar tu marketing, ventas y CX este nuevo año.

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7 puntos de integración CRM y contact center

7 puntos de integración entre CRM y Contact Center que te ayudarán a vender más

9 noviembre, 2021 09-11-202103-05-2023 Convertia Escrito por Convertia

Descubre lo que tu equipo de ventas puede hacer si cuenta con una plataforma integrada de contact center y CRM. Más eficiencia, más cierres en menos tiempo, y mejor experiencia al cliente.

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Las mejores prácticas para gestionar tus contactos en el CRM

5 octubre, 2021 05-10-202103-05-2023 Convertia Escrito por Convertia

Mantener una base de contactos saludable es clave para aprovechar al máximo tu CRM. En esta guía te enseñamos las mejores prácticas para crear, importar y actualizar tus contactos para obtener los mejores resultados en marketing y ventas.

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4 ventajas del autoservicio en atención al cliente

Las 4 grandes ventajas del autoservicio en atención al cliente

21 septiembre, 2021 21-09-202103-05-2023 Convertia Escrito por Convertia

¿Conoces realmente todas las ventajas del autoservicio en el contact center? Descubre por qué deberías implementar estas soluciones en tu estrategia de atención.

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En qué se diferencian un CRM y una plataforma de Contact Center (y por qué es importante integrarlos)

2 septiembre, 2021 02-09-202103-05-2023 Convertia Escrito por admin

Hay empresas que usan CRM sin plataforma de contact center. Otras gestionan su centro de contacto sin CRM. Pero al combinar ambas soluciones, el proceso de ventas y atención al cliente se potencia a un nuevo nivel.

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¿Para qué se puede usar un bot? Los tipos de bots según sus funciones

20 agosto, 2021 20-08-202103-05-2023 Convertia Escrito por Convertia

Los chatbots y voicebots pueden usarse para muy distintos fines. Desde responder consultas frecuentes hasta recomendar productos en ecommerce, analizamos los tipos de bot según su funcionalidad.

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