El mundo digital está en constante evolución y transformación, especialmente en cuanto a la privacidad y la recolección de datos. Los usuarios se han vuelto cada vez más conscientes de la forma en que sus datos personales son recopilados y utilizados en internet.

Es por ello por lo que algunos navegadores han empezado a restringir las cookies de terceros, una herramienta fundamental en la estrategia de marketing digital de las empresas en las últimas décadas, que sin embargo no ofrecían todas las garantías de privacidad necesarias a los usuarios.

Las empresas buscan seguir ofreciendo una experiencia personalizada a los usuarios, respetando la privacidad del usuario.

Algunas de las soluciones para las empresas es optar por estrategias de marketing basadas en la Zero-Party Data y First-Party Data, que no solo cumplen con las regulaciones de privacidad, sino que también ofrecen beneficios significativos para las empresas en relación al marketing digital.


Cookies en tu estrategia de marketing digital, ¿por qué son importantes?

Primero empecemos por entender qué es una cookie. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el ordenador del usuario cuando visita un sitio web.

Este archivo contiene información sobre la actividad del usuario en el sitio web y se utiliza para mejorar la experiencia del usuario en el sitio web y para realizar un seguimiento del mismo.

Las cookies son vitales en nuestras estrategias. Recopilan información sobre los usuarios, incluyendo sus intereses y preferencias, para poder así personalizar la publicidad y mejorar efectividad de las campañas. Además, nos permiten comprender mejor a nuestros usuarios y clientes.

Con el tiempo, como hemos dicho anteriormente los navegadores han comenzado a tomar medidas para limitar la capacidad de los sitios web de utilizar cookies de terceros, es decir aquellas creadas por sitios web diferentes a los que se están visitando, para captar los datos del usuario.

Safari y Firefox ya han eliminado por completo las cookies de terceros, mientras que Google Chrome ha anunciado que hará lo mismo en un futuro cercano.

Esto significa que los anunciantes y las agencias de publicidad tendrán que buscar otras formas de recolectar datos de los usuarios para personalizar la publicidad. Y para ello están la Zero-Party Data, First-Party Data y Second-Party Data.


La importancia de la privacidad del usuario en el uso de cookies en marketing digital

Las empresas deben encontrar el equilibrio entre la personalización de la experiencia del usuario y su privacidad. Es importante que sean transparentes y éticas en su uso de los datos, para generar la relación de confianza que se necesita para fidelizar a un cliente.


Zero-Party Data

Estas cookies provienen de los datos que los usuarios proporcionan directamente a una empresa, como sus preferencias, intereses y comportamiento de compra.

Los usuarios proporcionan estos datos voluntariamente a través de encuestas o formularios de registro para mejorar su experiencia y personalizar así tanto las campañas de inbound como de publicidad.

Las empresas pueden utilizar estas Zero-Party Data para crear perfiles de usuario más precisos y personalizados sin la necesidad de utilizar cookies de terceros.


First-Party Data

En cuanto a estas, son los datos que una empresa recopila directamente de sus propios usuarios a través de su sitio web. Estos datos incluyen información sobre el comportamiento del usuario en el sitio web, como las páginas visitadas y los productos comprados.

La First-Party Data son más seguras que las cookies de terceros, ya que son recopiladas directamente por la empresa y no comparten información con otros sitios web.


Second-Party Data

Por último, las Second-party data se refieren a datos que una empresa adquiere de otra empresa, a menudo mediante acuerdos de colaboración o alianzas estratégicas. Permiten conocer un poco más el comportamiento del usuario.


Utilización efectiva de First-Party Data y Zero-Party Data

Las empresas deben comprender la importancia de la privacidad del usuario y aprender a utilizar las cookies en tus estrategias de marketing digital de una manera efectiva y eficiente.

La First-Party Data es crucial para que las empresas puedan ofrecer una experiencia personalizada y relevante a sus clientes, aumentando la satisfacción y la fidelidad del mismo. Además, los datos obtenidos ayudarán a las empresas a tomar decisiones más informadas.

Por otro lado, los datos de Zero-Party Data son también importantes para una estrategia de marketing efectiva, ya que se trata de información proporcionada voluntariamente por el consumidor. Por lo que pueden comprender las preferencias y necesidades de los clientes por ellos mismos.

En nuestra estrategia de marketing digital, el uso efectivo de las cookies es clave. Para lograrlo, las empresas necesitan soluciones que permitan recopilar y gestionar las cookies, permitiendo generar contenido personalizado para cada usuario y mejorar su experiencia.

En Convertia, ofrecemos soluciones tecnológicas que te permiten personalizar el contenido y recopilar la interacción de los usuarios con estos impactos. Esto te permitirá establecer una relación sólida y de confianza con tus clientes.


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