Hay 43 entradas sobre Tecnología.

CRM y contact center

En qué se diferencian un CRM y una plataforma de Contact Center (y por qué es importante integrarlos)

2 septiembre, 2021 02-09-2021 Convertia logo-convertia

Hay empresas que usan CRM sin plataforma de contact center. Otras gestionan su centro de contacto sin CRM. Pero al combinar ambas soluciones, el proceso de ventas y atención al cliente se potencia a un nuevo nivel.
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Tipos de bots según su finalidad

¿Para qué se puede usar un bot? Los tipos de bots según sus funciones

20 agosto, 2021 20-08-2021 Convertia logo-convertia

Los chatbots y voicebots pueden usarse para muy distintos fines. Desde responder consultas frecuentes hasta recomendar productos en ecommerce, analizamos los tipos de bot según su funcionalidad.
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Tipos de chatbots - Convertia

Guía básica sobre chatbots: ¿cuáles son los distintos tipos de chatbot?

3 agosto, 2021 03-08-2021 Convertia logo-convertia

No todos los chatbots son iguales. Si estás pensando en automatizar la atención mediante bots, te mostramos las diversas opciones en esta guía.
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5 pasos para crear workflows automatizados

5 pasos para crear workflows automatizados en marketing y ventas

30 abril, 2021 30-04-2021 Convertia logo-convertia

Con la tecnología adecuada, crear un workflows automatizado es muy simple. Pero si nunca lo has hecho, esta guía puede ayudarte a que tu automatización sea un éxito.
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KPI's en ventas

Los KPI’s de Ventas que debes analizar y cómo sacarles provecho

31 marzo, 2021 31-03-2021 Convertia logo-convertia

Analizamos los principales indicadores de ventas para medir la productividad de tu equipo y qué tener en cuenta para aprovechar estos KPI's al máximo.
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Cómo elegir una plataforma de marketing y ventas

6 preguntas clave para elegir una plataforma de marketing y ventas

23 febrero, 2021 23-02-2021 Convertia logo-convertia

Para encontrar la mejor tecnología de marketing y ventas, hay que saber buscar. Y esto implica formularse las preguntas clave para saber qué es lo que necesita tu empresa.
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Liderazgo y transformación digital - Convertia

Liderazgo y transformación digital: nuevos retos, nuevas oportunidades

11 enero, 2021 11-01-2021 Convertia logo-convertia

En un contexto complejo como el que da inicio al 2021, los líderes tienen una oportunidad única para ser agentes de la transformación digital. ¿Cómo llevarlo a cabo?
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Bots en Ecommerce

Las ventajas de los bots en Ecommerce

13 noviembre, 2020 13-11-2020 Convertia logo-convertia

Hoy cada usuario puede tener su propio asistente personal cuando compra en Internet. Conoce esta y otras ventajas (para clientes y empresas) de usar bots en Ecommerce.
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infografía - Nueva normalidad y transformación digital

[INFOGRAFÍA]: La «nueva normalidad» y la transformación digital

29 octubre, 2020 30-10-2020 Convertia logo-convertia

Compartimos los datos más relevantes sobre la transformación digital en esta infografía exclusiva de Convertia.
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Cómo impacta la tecnología en los equipos de venta tradicionales

El impacto de la tecnología en los equipos de ventas tradicionales

26 octubre, 2020 26-10-2020 Convertia logo-convertia

¿Cómo impacta la transformación digital en los equipos de ventas tradicionales? Analizamos los desafíos y oportunidades que supone la tecnología para los vendedores.
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