admin ha publicado 6 entradas.

CRM y contact center

En qué se diferencian un CRM y una plataforma de Contact Center (y por qué es importante integrarlos)

2 septiembre, 2021 03-05-2023 Convertia logo-convertia

Hay empresas que usan CRM sin plataforma de contact center. Otras gestionan su centro de contacto sin CRM. Pero al combinar ambas soluciones, el proceso de ventas y atención al cliente se potencia a un nuevo nivel.
Leer
Cómo conquistar clientes indecisos

Clientes indecisos: 6 consejos para conquistarlos

30 junio, 2021 03-05-2023 Convertia logo-convertia

Dedicando tiempo y paciencia (y la tecnología adecuada), conquistar a un prospecto indeciso puede significar ganar un cliente fiel. ¡Descubre cómo lograrlo!
Leer
infografía - Nueva normalidad y transformación digital

[INFOGRAFÍA]: La «nueva normalidad» y la transformación digital

29 octubre, 2020 30-10-2020 Convertia logo-convertia

Compartimos los datos más relevantes sobre la transformación digital en esta infografía exclusiva de Convertia.
Leer
La transformación digital en la nueva normalidad

La transformación digital en la nueva normalidad

17 septiembre, 2020 18-09-2020 Convertia logo-convertia

¿Cómo se adaptan las empresas a la “nueva normalidad” en tiempos de pandemia? Compartimos datos de Convertia sobre la transformación digital de la demanda este año y cómo adaptarse a estos cambios.
Leer
Valoriza tus ventas con Up-Selling y Cross-Selling

Valoriza tus ventas con Upselling y Cross-Selling

21 agosto, 2020 21-08-2020 Convertia logo-convertia

Para obtener el máximo rendimiento de tu inversión, debes cerrar la mejor venta posible. Conoce las tácticas más efectivas para impulsar acciones de upselling y cross-selling.
Leer
Cómo mejorar el ROI con tecnología

6 claves para mejorar el ROI con tecnología

29 julio, 2020 30-07-2020 Convertia logo-convertia

La tecnología es una gran aliada para incrementar el ROI de tu estrategia de marketing y ventas. ¿Cómo lograrlo? Compartimos las mejores prácticas.
Leer