Mariana Payssé ha publicado 73 entradas.

7 puntos de integración CRM y contact center

7 puntos de integración entre CRM y Contact Center que te ayudarán a vender más

9 noviembre, 2021 09-11-2021 Convertia logo-convertia

Descubre lo que tu equipo de ventas puede hacer si cuenta con una plataforma integrada de contact center y CRM. Más eficiencia, más cierres en menos tiempo, y mejor experiencia al cliente.
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Cómo gestionar los contactos en el CRM

Las mejores prácticas para gestionar tus contactos en el CRM

5 octubre, 2021 05-10-2021 Convertia logo-convertia

Mantener una base de contactos saludable es clave para aprovechar al máximo tu CRM. En esta guía te enseñamos las mejores prácticas para crear, importar y actualizar tus contactos para obtener los mejores resultados en marketing y ventas.
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4 ventajas del autoservicio en atención al cliente

Las 4 grandes ventajas del autoservicio en atención al cliente

21 septiembre, 2021 21-09-2021 Convertia logo-convertia

¿Conoces realmente todas las ventajas del autoservicio en el contact center? Descubre por qué deberías implementar estas soluciones en tu estrategia de atención.
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Tipos de bots según su finalidad

¿Para qué se puede usar un bot? Los tipos de bots según sus funciones

20 agosto, 2021 20-08-2021 Convertia logo-convertia

Los chatbots y voicebots pueden usarse para muy distintos fines. Desde responder consultas frecuentes hasta recomendar productos en ecommerce, analizamos los tipos de bot según su funcionalidad.
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Tipos de chatbots - Convertia

Guía básica sobre chatbots: ¿cuáles son los distintos tipos de chatbot?

3 agosto, 2021 03-08-2021 Convertia logo-convertia

No todos los chatbots son iguales. Si estás pensando en automatizar la atención mediante bots, te mostramos las diversas opciones en esta guía.
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WhatsApp para empresas

WhatsApp para empresas: cómo usarlo para impulsar ventas y mejorar el servicio

19 julio, 2021 19-07-2021 Convertia logo-convertia

¿Cómo implementar WhatsApp exitosamente en tu estrategia de atención y ventas? Una guía básica sobre las ventajas y usos de este canal en el contact center.
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Errores en ventas que arruinan tu plan

6 errores que arruinan un plan de ventas

27 mayo, 2021 27-05-2021 Convertia logo-convertia

¿Tus ventas no están al nivel que esperabas aunque tu planificación sea perfecta? Quizás tu equipo está cometiendo alguno de estos errores.
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10 tips para mejorar conversiones en landing page

10 tips para mejorar la tasa de conversión en tus landing pages

12 mayo, 2021 12-05-2021 Convertia logo-convertia

¿Cómo mejorar la tasa de conversión en tu landing page? Te damos 10 tips para mejorar tus conversiones en página optimizando el diseño y tus campañas.
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5 pasos para crear workflows automatizados

5 pasos para crear workflows automatizados en marketing y ventas

30 abril, 2021 30-04-2021 Convertia logo-convertia

Con la tecnología adecuada, crear un workflows automatizado es muy simple. Pero si nunca lo has hecho, esta guía puede ayudarte a que tu automatización sea un éxito.
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Cómo identificar las mejores oportunidades de ventas

Cómo detectar las mejores oportunidades de venta

9 abril, 2021 09-04-2021 Convertia logo-convertia

¿Conoces la diferencia entre un lead y una oportunidad de venta? Te explicamos cómo usar la tecnología para detectar cuáles son los prospectos con más posibilidad de cierre.
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